Nossa Via

Finalmente as minhas preces foram atendidas! Lendo as notícias do IDGNow, vi uma notícia confirmando os boatos sobre a Apple abrir uma loja no shopping Iguatemi em São Paulo. Mas espere, tem mais! Não será somente uma loja, serão duas! A outra loja seria supostamente aberta no shopping Market Place, também em São Paulo.Parece que os planos da Apple de aumentar sua participação no Brasil não eram só planos. Mas pensando sobre isso de uma maneira mais eficiente, acho que seria melhor abrir a loja do Iguatemi e uma outra loja em outro estado (preferencialmente Centro-Oeste). Facilitaria a vida de todos os fãs que moram longe de sampa.

Veja um trecho da reportagem original:

?A Apple abrirá duas lojas no Brasil até março de 2008, continuando o investimento da marca no Brasil após a parceria com a rede de hipermercados Extras que resultará em 16 pontos de venda exclusivos até o final de 2008.?

A primeira loja seria aberta em dezembro deste ano e a segunda, no Market Place, até março de 2008.

A Apple Brasil, como de praxe, não quis comentar o novo vazamento de informações.

Só nos resta aguardar e torcer muito!

Fonte: IDGNow.

Eu já tinha ouvido os rumores a alguns dias, mas só hoje li a confirmação. Veja abaixo uma notícia que eu encontrei na revista MAC+:

Extra inaugura loja da Apple

“A rede de hipermercados Extra, que faz parte do Grupo Pão de Açúcar, inaugura dia 22 de novembro na loja do Itaim, em São Paulo, um espaço Apple que venderá Macs e iPods em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito ou em 12 vezes no cartão Extra. No dia da inauguração, os primeiros 20 usuários que comprarem um MacBook, Mac mini ou iMac levarão para casa também um iPod nano de 4 GB.”

Na minha teoria, tudo começa com o iPod. Com afebre dos MP3 players e a qualidade do iPod, a Apple vem iniciando muita gente no seu mundo de produtos. Eu por exemplo, comprei o meu no início desse ano e já estou doido para comprar um MacBook. Conheço pelo menos 5 pessoas que seguiram o mesmo caminho.

Lojas da Apple só irão nos incentivar a consumir mais os seus produtos. Qual fã duro da Apple não gostaria de dividir um MacBook em 12 ou 24 vezes no cartão? Já que a moda é financiar, mãos a obra!

Ainda há rumores que falam que a empresa estaria preparando uma “Apple Store” em São Paulo. Eu sinceramente espero que não sejam apenas boatos…

“Hoje a indústria fonográfica vive uma grave crise financeira. Muitos dizem que é por causa da popularidade que o formato MP3 vem tendo nos últimos anos, eu digo que é por incompetência.”

Tornou-se muito comum ouvirmos falar que fechou mais uma loja de venda de CDs e DVDs. As poucas lojas que não fecham estão buscando alternativas para sobreviver tal como a venda de instrumentos musicais e equipamentos de música. Alternativas boas? Sim. Ideais? Não.

Com a evolução da tecnologia, muitos hábitos e hobbyes vêm se adaptando às novidades que aparecem. A música é apenas um exemplo de uma mudança causada por uma novidade que já é até bem idosa: o formato MP3.

O formato MP3 foi o primeiro formato de compressão de música digital com qualidade semelhante à dos CDs. Foi lançado publicamente no início da década de 90, mas só começou a ser aceito pela maioria da população quando os dispositivos tocadores de mp3 começaram a ser lançados no mercado.

Você ainda deve estar se perguntando porque eu chamei a indústria fonográfica de incompetente. Simples! Uma indústria que não acompanha os desejos e necessidades de seus clientes é no mínimo incompetente! Se tornou incomum irmos à uma loja comprar um CD. ÿ muito mais fácil conseguirmos uma mp3.

Alguns empreendedores tiveram a ótima iniciativa de abrir lojas na internet que vendem as músicas no formato digital. Para quem não quer se incluir na pirataria de conteúdo digital, essa é uma ótima alternativa.

A simples existência dessas lojas “digitais” significa que a indústria fonográfica está finalmente acordando. Para abrir uma loja dessas são necessárias parcerias com as várias produtoras a fim de ter os direitos de venda das músicas.

Para as músicas, parece que o mercado finalmente acordou. Mas e para os filmes? Você conhece alguma loja nacional que venda filmes e séries? Se existe, devem ser pouquíssimas as lojas. Sinal que ainda estão dormindo no ponto…

“Se você é um empreendedor, você já deve ter feito essa pergunta várias vezes. O problema é que muitas vezes não buscamos as soluções mais eficientes focando as respostas somente no nosso produto e deixando de lado alguns aspectos extremamente importantes.”

Vejo muitas empresas por aí focando seus esforços apenas no produto/serviço que oferecem. Não vou criticar isso. A minha crítica vai para as empresas que pensam SOMENTE nisso.

O cliente é um bicho muito sensível. Tanto quanto bons produtos ou serviços, ele merece e deseja ser tratado de forma diferenciada. Afinal, na sua mentalidade, ele também está lhe pagando por isso.

Existem alguns pontos que devem ser observados no relacionamento com o seu cliente. Veja abaixo algumas sugestões:

1. Seja amigável
   Quando você vai a uma loja e é bem tratado, a sua tendência é sempre voltar nessa loja. O cliente gosta de ser mimado, gosta de ver pessoas simpáticas com um sorriso no rosto e um tom alegre na voz. Isso o quebra e o deixa mais sociável.
2. Seja compreensivo
   Muitas vezes o cliente vai chegar muito bravo à sua loja por diversos motivos e muitas vezes você não tem culpa de nada. Não importa. Lembra daquela regrinha “o cliente tem sempre a razão”? Tente entender o porquê de o cliente estar bravo e tente ajudá-lo demonstrando que você entende o problema dele e vai fazer de tudo para resolver-lo.
3. Seja justo
   Nunca espere compreensão de um cliente que se veja inferiorizado devido à uma diferenciação em relação a outro cliente. Não cabe a nós fazer nenhuma diferenciação, pois todo cliente é cliente, não importando sua renda ou sua aparência.
4. Controle
   Como já disse acima, o cliente gosta de ser mimado. Para isso, algumas vezes temos que mostrar que ele tem controle sobre algumas coisas. Esse controle vem da nossa habilidade de dizer “Sim” muito mais do que dizemos “Não”. Os clientes não ligam para as regras e políticas adotadas pelas empresas, eles querem discuti-las e fazer você dizer o “Sim”.
5. Opções e alternativas
   Quando um cliente vê um preço que não lhe agrada muito, o seu primeiro pensamento é “na esquina tem um igual por um preço muito menor”. As vezes tem mesmo, só que você tem que mostrar as qualidades do seu produto, o que o diferencia do produto mais barato da esquina. Se isso não der certo, tenha sempre na manga uma alternativa mais barata (ou mais cara) de outros produtos que atendam às necessidades do cliente.
6. Informação
   Quando o cliente lhe pede para mostrar um produto, é sua obrigação saber tudo sobre esse produto. Tenha em mente o seguinte: o cliente não tem tempo de fazer o seu dever de casa para descobrir mais informações sobre o que ele quer. Quem tem que fazer isso é você!

Numa empresa, o cliente é rei e temos que tratá-lo como tal. Aprender a fazer isso não é fácil, mas nada que a experiência e um pouco de estudo sobre o assunto não resolvam.

Fonte: lifehack.org

“Cuidar e respeitar nosso corpo é fundamental mas é difícil achar alguém que realmente faça isso. Você faz?”

ÿ fato que hoje em dia todos nós precisamos usar computador para alguma coisa. Quanto mais usamos, mais nos acostumamos e mais relaxamos com o seu uso. Eu mesmo já me peguei praticamente deitado na cadeira do computador inúmeras vezes. Minha coluna que o diga…

Existem vários tipos de problemas causados pelo mau uso do computador. Veja os danos mais comuns:

1. LER (Lesão por Esforço Repetitivo)
   Esse tipo de lesão é causado por movimentos repetitivos ou posturas forçadas. Tenho um colega estagiário (sempre eles, coitados…) que teve que selar mais de 10 mil cartas. Ele não conseguiu completar o processo porque o seu ombro estava seriamente prejudicado: ele teve uma tendinite aguda no ombro direito.
2. Peso extra
   Ficar sentado na frente do computador nos induz a continuar sentados. Muitas pessoas tornam-se sedentárias e começam a ganhar peso pela falta de exercício físico.
3. Dor nas costas e ombros
   Sentar na cadeira de forma errada gera dores musculares nas costas e no ombro. Essas partes do nosso corpo não foram feitas para ficarem em certas posições que as vezes insistimos em permanecer quando estamos na frente de um computador.
4. Problemas na vista
   Com os monitores de tela plana esses problemas têm diminuído, mas não sumiram. Semana retrasada tive uma dor forte nos dois olhos. Chegando ao oftalmologista, ele me informou que minha córnea estava ressecada devido ao tempo que passo com os olhos abertos na frente do computador. Recomendação médica: passar colírio, piscar mais e ficar menos tempo no computador.
5. Circulação prejudicada
   Existe um problema circulatório chamado Trombose Venosa Profunda causado por um tipo de coagulação do sangue que dificulta (as vezes até impedindo) a circulação do sangue. Ocorre geralmente nas pernas e é causada pela falta de estímulo de circulação nessas áreas (traduzindo, falta de exercício).
6. Dor no pescoço
   Quando o monitor do nosso computador fica bem a baixo da nossa visão, temos que olhar para baixo, certo? Errado. Não deve-se em hipótese alguma permanecer assim. Dores musculares no seu pescoço vão aparecer e se tornar insuportáveis se você não tomar as medidas preventivas necessárias: colocar o monitor à altura dos olhos.

Depois de anos de estudos, os especialistas chegaram à uma posição que consideram ideal para se ficar na frente do computador. Veja abaixo uma imagem que representa essas recomendações:

(1) O ângulo entre seus olhos e o monitor deve estar entre 5º e 15º. Dessa forma não é necessário dobrar o pescoço e coluna para poder olhar para a tela;
(2) Posicione o monitor a pelo menos 40 centímetros do seu rosto a fim de evitar problemas de vista;
(3) Coloque um porta-documento ao lado do monitor. Evita que você faça movimentos desnecessários com o pescoço;
(4) Se a cadeira for alta para você, arranje um apoiador para os seus pés;
(5) Ajuste seu assento de forma a fazer com que seus braços fiquem em um ângulo de 90º com o seu antebraço;
(6) Ajuste o encosto da cadeira para que ele fique justo com a parte baixa das suas costas.

Lembre sempre que seu corpo é seu maior bem. Cuide-se!

Fonte: Informationweek.com