Como não implantar Software Livre na sua empresa
Vemos centenas de dicas de como implantar Software Livre na sua empresa. Mas o que não se deve fazer? Vejamos alguns dos erros mais comuns:
1. Forçar a barra
Não é simplesmente retirar o MS Office e colocar o BROffice nos computadores que fará com que sua empresa esteja usando Softwre Livre. Os usuários vão ficar insatisfeitos, irritados e pode com isso cair a produtividade.
Solução: Ir implantando aos poucos nos setores, todos com devido treinamento ANTES de instalar nas máquinas.
2. Pouco treinamento
Você acha que um treinamento de 20 horas é suficiente? Dependendo do software, infelizmente, não é. Esta fase de treinamento deve ser bastante explorada, de forma a exterminar (ou diminuir muito) a rejeição das pessoas ao Software Livre, adaptando os funcionários ao novo ambiente.
Solução: De preferência, tente contratar empresas especializadas nesses produtos para dar palestras e promover a capacitação dos colaboradores.
3. Nem todo software deve ser livre
Repito:Nem todo software pode ser livre. Mas porquê? Dependendo do sofware, pode sair muito mais caro migrar para um programa de código aberto do que permanecer com o pago. Por exemplo: um sistema de CRM da empresa emite relatórios que são compatíveis somente com um editor de texto pago. Migrar este sistema talvez saia muito mais caro do que o que a licença que deixaria de ser paga.
Solução: Elaborar um estudo apontando os custos da migração e avaliar a viabilidade financeira.
4. Não ter o apoio da alta diretoria
Não ter este apoio significa perder seu principal sponsor, as pessoas que iriam bancar esta migração. Sem ter este patrocínio, o uso de Sofware Livre pode perder força e tender ao fracasso.
Solução: Se você é encarregado do setor de TI da empresa, elabore um projeto para apresentar à diretoria com argumentações e estudos técnicos e financeiros que ajudem a angariar este apoio.
5. Ter o apoio demasiado da alta diretoria
O corpo gerencial em peso apóia a migração para Sotware Livre, levantando a bandeira. Mas empolgação demais pode mais atrapalhar do que ajudar. Tamanha ansiedade faz com que possa atropelar passos importantes nesta fase, com baixa qualidade de capacitação, pouca comunicação da alta gerência com os funcionários, e, conseqüentemente, baixa aceitação. Isso dá aos colaboradores a sensação de que é algo imposto, sem critérios e planejamento.
Solução: Ter uma estratégia de aderência de Software Livre na empresa, com cronograma com todo o trabalho que deve ser feito elaborado por especialistas. Este cronograma deve ser rigorosamente cumprido, evitando atropelos.
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January 11th, 2008 at 11:01
Ola Cynara,
Muito bom o artigo, valiosas e verdadeiras dicas.
Eu também adicionaria, “migração total dos sistemas”. Acredito que toda migração para open source deve ser gradual.
Por exemplo, não seria muito eficaz substituir todos os computadores Windows com Lunux. Primeiro, deve haver uma gradual mudança, substituindo o MS Outlook, Internet Explorer, MS Office, etc.
Se mudar tudo de uma vez fica bem confuso para todos. O que você acha?
January 11th, 2008 at 12:01
Oi Danilo!
Concordo completamente!! Quanto mais gradual, melhor absorvida vai ser a mudança, adaptando as pessoas a esta cultura.
Abraços!
January 15th, 2008 at 08:01
olha, o q tenho visto na administração pública aqui d Minas, principalmente nos municípios, - não é regra mas tem acontecido muito - é q a prefeitura contrata o serviço, a empresa capacita o pessoal com cursos e softwares razoavelmente eficientes e, depois d um tempo passado - fica tudo jogado ao léu. quase não usam o sistema ou o usam um terço do q poderia ser usado. desperdício enooorme…